L'appartelier

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos d'occasion,

• Aurélien.a

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  Le 27/05/2022 à 18:40

  Franck, le propriétaire est vraiment quelqu'un de très arrangeant, et vraiment réactif ,je l'ai appelé vendredi en fin d'après-midi pour un souci urgent de sécurité ,concernant mon disque arrière qui n'avait plus qu'une seule des 6 vis de maintien, et il m'a rappelé assez rapidement, pour me proposer de passer alors qu'il allait fermer, et malgré tout , il a pris le temps nécessaire pour me réinstaller toutes les vis et fixer le disque de frein arrière ainsi que vérifier les vis du disque de frein avant! Bien qu'il ne m'ai rien demandé, j'étais très embêté de n'avoir pu lui donner un pourboire (comme je suis parti en vitesse suite à son appel pour arriver à temps), pour le remercier de la sécurité qu'il a redonné a mon vélo. C'est vraiment quelqu'un de très compétent et professionnel ainsi qu'une personne très aimable. Je recommande vivement !
• Soizic.U

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  Le 07/05/2022 à 04:54

  Je ne suis pas du tout calée en vélo. Je n'ai que des vélos de base donc je trouve les vélos très chers. Mais je suis persuadée que pour les connaisseurs, ces tarifs sont justifiés et que le matériel proposé est au top. En revanche, n'étant justement pas cliente, j'ai juste effectué une visite éclair pour une réparation d'urgence sur le vélo de mon fils. J'ai eu l'impression d'être accueillie comme une cliente fidèle. Réparation directe, rapide et gracieuse. Je pense que nous sommes en face de vrais professionnels. Si je me mets à m'intéresser sérieusement au vélo, je viendrai à coup sûr dans cette enseigne.
• RAFFINI.l

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  Le 17/06/2022 à 15:35

  J'ai appelé pour un souci sur mon vélo. Je suis passé deux heures après, le propriétaire a été très arrangeant et réactif, mon problème est résolu qui plus est. Je recommande cet établissement. Vous venez de gagner un nouveau client ! Merci et à bientôt !
• Alex.r

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  Le 27/04/2022 à 21:35

  Une équipe de professionnels qui aiment leur métier. J’ai bénéficié d’une remise de 50€ alors que je n’avais rien demandé. Je vous conseille vraiment cette boutique accueillante et serviable
• YMS4747.

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  Le 30/06/2022 à 18:05

  Mon vélo était en panne vers ce magasin. Ils m'ont accueilli de suite, ont réparé le problème et ont réparé d'autre problèmes que je n'avais pas remarqué. Tous ça gratuitement, merci beaucoup ! je n’ai pas été retardé a mon bureau grâce a vous ! Merci encore
• Damien.a

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  Le 25/07/2022 à 13:01

  Suite à l'achat d'un vélo sur le net, quelques soucis au montage (rien de méchant mais c'était pris en charge par Commencal). Du coup j'ai appellé l'appartelier histoire de connaître leurs dispos. 20 minutes plus tard j'étais dans le shop, on s'est occupé de moi rapidement et pour zéro euros. Je crois que j'ai trouvé le shop où me rendre dès que besoin.
• Ludovic.e

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  Le 17/03/2022 à 19:30

  La folie de voir refuser réparé un vélo et insisté à vendre des vélos de grandes marque ce n'est que du commerce ils doivent réparé des vélos pour des choses assez banales commme changer une roue ... Pour deux trois choses à faire facilement c'est trop pour eux .. et moi qui suis venue car je n'est pas le matériel nécessaires autant acheter le matériel et le faire soit même.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis désolé pour cette mauvaise expérience avec L'appartelier. Nous ne refusons jamais de réparation, nous prenons tous ce que est réparable, donc, est-ce une erreur? ou parce que votre vélo n'était vraiment pas réparable ?? Ou mon estimation de travaux ne vous convenait pas??? Vous dites que nous avons "insisté" pour la vente d'un vélo? Encore une fois, c'est une erreur, ce n'est pas du tout notre façon de travailler, nous "n'insistons" pas pour une vente, nous ne sommes pas des "vendeurs de tapis". Nous sommes navrés que nous n'aillons pas répondu à vos questions dans votre sens. N'hésitez pas à passer pour qu'on puisse discuter de cette expérience. Cordialement. Franck
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:56

  J'avais besoin d'une petite pièce et rien d'autre, et le gars m'a dépanné sans rien me demander. Le vrai sens du service. Je sais où aller la prochaine fois que j'ai besoin d'un bike shop. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci, au plaisir d'une prochaine visite.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 16:51

  Besoin d'une petite visse et rien d'autre , dépannage sans rien demander , merci pour ce super service. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci. avec plaisir !
• Flavien.

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 22:15

  Intervention de dernière minute pour une prestation de qualité avec des conseils d'entretiens en plus. Je recommande à 100% si vous voulez prendre soin de votre vélo par un professionnel !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Au plaisir d'un nouveau passage.
• Ronan.i

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  Le 14/11/2020 à 12:25

  Accueil chaleureux, conseils justes, n'incite pas à la surconsommation, horaires pensées aussi pour les personnes aux emplois du temps similaires et au niveau atelier ça ne "bricole" pas, délais courts, délais tenus, honnêteté avec la clientèle ! Ça fait plaisir d'avoir un tel magasin, une telle personne sur annecy ! Continuez comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis. Au plaisir d'un nouveau passage.
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 08:17

  En fin de matinée, je m'aperçois d'un problème de dérailleurs alors que j'ai prévu de rouler l'après-midi. Un coup de fil à Franck qui accepte que je vienne à une heure où les honnêtes gens déjeunent. Une réparation top. Mon dérailleur qui a été très sollicité l'après-midi n'a jamais aussi bien fonctionné. Merci pour la disponibilité et le professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jacques, c'est toujours un plaisir de te recevoir!
• Gildas.h

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 12:04

  Je recommande vivement l'Appartelier !!! Franck est sympa, arrangeant et surtout très honnête !!! C'est le seul qui a cherché à m'aider pour un problème de rivet sur mon porte bidon (et ce, à un tarif honnête alors qu'il y a passé du temps). Puis, suite à un accident, il a établi un devis des réparations à faire sur mon Cannondale alors qu'il aurait largement pu "gonfler" le devis !!! Merci !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette note et ce message. Au plaisir!!
• julien.u

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  Le 02/07/2022 à 08:41

  Super shop pour Santa Cruz.
• Aurelien.a

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  Le 01/02/2021 à 03:15

  Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai entendu énormément de bien Sur votre professionnalisme et j'aurais aimé savoir si vous acceptiez d'Optimiser et d'upgrader mon fat bike électrique, qui est neuf certes (et qui est loin d'être un 1 er prix ) mais qui malheureusement, à vraiment des paramètre usines épouvantables 😕 (dérailleur shimano Altus... qui saute, moteur bafang BBS HD a paufiner car trop brusque, suspension centrale trop ferme, selle pas vraiment ergonomique , l'installation d'un "gear sensor" que j'ai également et je possède aussi le câble qui va avec pour le réglage informatique du moteur, ainsi que les drivers du logiciel pour connecter le moteur au pc, si vous avez la possibilité. Et si cela est possibles un check up complet, comme la vérification des rayons et autres, au vu de mes futures randonnées off road ) Merci d'avance pour votre aide et pour vos disponibilité. Bien cordialement Aurélien Martinod

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, et merci pour la note. N’hésitez pas à m’appeler pour qu’on en discute. Cordialement. Franck
• Stan.d

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  Le 13/06/2019 à 11:23

  Voulant jouer aux mécanos aguerris j'ai eu besoin d'aide pour finaliser le montage du groupe de mon vélo. Franck a répondu présent (dans un délai court) et a tout repris de A à Z, résultat un vélo qui roule à merveille, le tout à un prix très honnête. Aucun doute c'est à l'Appartelier que je confierai mon vélo désormais! Merci pour le professionnalisme et la réactivité Franck.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note et le commentaire. Au plaisir!!
• laurent.o

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 15:26

  Je viens d'avoir un premier contact avec ce magasin je rapporte dès demain mon vélo ne l'ayant pas pris mais au premier abord super pro très sympathique et visiblement il en connaît plus d'un rayon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. En espérant avoir pu répondre à vos attentes.
• Frédéric.e

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  Le 05/12/2021 à 16:20

  Un grand roux barbu lunette qui ne sais rien faire à part vendre des vélos nul

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis bien désolé et navré pour votre mauvaise expérience avec L'appartelier. Je n'ai pas d'historique de votre passage en magasin ni atelier ni vente. Votre message m'étant destiné directement, pourriez vous me dire ce que j'ai pu faire ou ne pas faire pour vous déplaire à ce point? Bonne continuation. Franck
• Pierre.a

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  Le 11/05/2022 à 17:19

  Y a du stock, excellent service !
• henri.E

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 18:03

  Excellent accueil, des devis précis, des vélos réglés au top, une super adresse

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup.
• Gregory.l

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 08:52

  Je fais mes reparations et achats grâce à l'Appartelier. Les conseils de Franck sont efficaces et très professionnels en plus d'un très bon accueil. Je recommandes donc cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!!
• Sonny.i

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 19:04

  Un excellent magasin et réparateur de vélo Allez y les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir.
• Bastien..

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 08:09

  Accueil agréable, et travail mécanique impeccable, pas de blabla commercial. C'est rare de trouver un bike shop de confiance et avec des délais corrects, je recommande l'appartelier avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Bastien pour la note et le commentaire. Au plaisir!!
• Julien.o

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 09:02

  Bon accueil, endroit sympa, j'y ai été pour un changement de cassette, de chaîne et réglage de dérailleur arrière sur mon canyon ultimate, résultat impec'. Tarif correct. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour et la bonne note !! A bientôt.
• Emmanuel.h

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:10

  Toujours prêt à aider gracieusement cela devient rare.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. au plaisir!
• dominique.o

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 15:27

  magasin au top Franck est compétent et fait parti des gens qui vous conseil très bien n hésitez pas de vous rendre dans ce magasin
• Miriam.e

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 14:12

  Achat d'un vélo randonneur...Conseils, présence, suivi extra...j'ai ramené mon vélo deux fois sans prendre rendez vous et j'ai été dépanné à l'instant...Conseils de pro par un expert du vélo !!!

  Réponse du propriétaire :
  Content que le vélo corresponde a vos besoins. Profitez bien, roulez bien. Merci.
• Adel.

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  Le 24/12/2021 à 10:10

  accueil très froid avec des prix exorbitant, a fuir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis bien désolé de cette mauvaise expérience avec nous. Pourquoi mettre un avis 8 mois après votre passage? Vous parlez de prix exorbitant, je pratique les prix public conseillés par les marques que je revends. Si malheureusement votre budget ne correspond pas, il faudrait leur en référer. Je reste à votre disposition pour en rediscuter. Cordialement. Franck
• Jean-Louis.

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 09:28

  C'est eux qui changent les pneus de ma voiture et c'est tip top

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette note !!
• jean-christophe.h

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 17:48

  Accueillant, professionnel, rapide. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis. Au plaisir de d'un nouveau passage.
• Vincent.L

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 10:22

  Bonne accueil. Bonne esprit. Pas là pour nous vendre ce que l on as pas besoin.
• Joel.

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 09:38

  Très content de mon GT qui marche à merveille ! Merci encore !

  Réponse du propriétaire :
  Merci à toi. Amuse toi bien avec ce beau vélo!!
• raymond-pierre.u

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 07:27

  Très pro. De très bon conseils et sympas en plus 👌🏻 Je recommande 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Merci, mon but est que vous preniez plaisir sur votre vélo, si j’y parviens, je suis heureux!!
• Quentin.o

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 06:49

  Accueil super, j'avais deux trois petit soucis en repartant plus rien !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note. Au plaisir !
• Abdennacer.i

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 06:22

  C est la référence du vélo dans la région, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  MERCI, au plaisir!
• Mercury.a

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 21:38

  Super conseil, excellent accueil, très professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note et l'avis!
• Jeremie.u

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 20:16

  très bons conseils, réparation rapide et efficace !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis. Roulez bien !
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 04:35

  Très bonne endroit et bon conseille

  Réponse du propriétaire :
  Merci.
• Bruno.h

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 11:22

  Super accueil, et bons conseils
• jeremie.e

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 14:19

  Super conseil .très pro

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!
• Stephen.o

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  Le 28/02/2022 à 14:59

  (Traduit par Google) J'avais besoin de deux boulons pour mon vélo électrique. La dame et Gent qui m'ont servi ont été très serviables. Ils ont trouvé les deux boulons dont j'avais besoin et ont refusé de prendre tout paiement pour eux. - Hautement recommandé. (Ils parlaient aussi anglais) (Avis d'origine) I needed two bolts for my ebike. The lady and Gent who served me were very helpful. The found the two bolts I needed and refused to take any payment for them. - Highly recommended. (They also spoke English)

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Salut, merci pour votre attention. (Avis d'origine) Hi, Thanks for Your attention.